Hilfe
Bestellung
Sie erhalten umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung eine Bestellbestätigung per Email zugesandt. Sollten Sie keine Email erhalten haben (spätestens nach 24 Stunden), wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per Email info@demmer-shop.de oder Telefon +49 621 512947.
Nein, Sie müssen sich nicht unbdedingt ein Kundenkonto anlegen, um eine Bestellung in unserem Online-Shop tätigen zu können. Sie haben die Möglichkeit, bei uns auch als Gastbenutzer zu bestellen.
Zahlung
Bank: VR Bank Rhein-Neckar eG
Kontoinhaber: Demmer GmbH & Co. KG
IBAN: DE72 6709 0000 0000 6251 24
BIC: GENODE61MA2
Wir unterstützen derzeit Master Card sowie Visa.
Sie haben die Möglichkeit bei uns, ganz bequem per Überweisung oder Kreditkarte zu zahlen. Bei bestimmten Artikeln steht Ihnen zusätzlich PayPal zur Verfügung.
Versand & Lieferung
Sobald das Paket von uns an den Paketdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie vom zuständigen Paketdienstleister eine Versandbestätigung per E-Mail. Sollten wir eine Bestellung nicht sofort erfüllen können, weil die gewünschte Ware vom Hersteller nachgeliefert werden muss, verlängert sich die Lieferzeit dementsprechend. Sollte es vorkommen, dass Ihre gewünschte Ware nicht mehr lieferbar ist, werden wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich informieren und eventuell bereits geleistete Zahlungen umgehend erstatten.
Innerhalb der beim Artikel jeweils angegebenen Lieferzeit kommt die bestellte Ware bei der von Ihnen angegebenen Lieferadresse an. Wird jedoch bei einem Artikel eine längere Lieferzeit angegeben, heißt das, dass wir diesen direkt bei unseren Lieferanten bestellen. Bei Zahlung per Vorauskasse errechnet sich die Lieferzeit nach Geldeingang auf unserem Konto. Sobald das Paket von uns an den Paketdienstleister übergeben wurde, erhalten Sie vom zuständigen Paketdienstleister eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wir liefern Ihre bestellten Artikel ganz bequem direkt bis an Ihre Haustür. Sendungen mit Schreckschussmunition / Signalmunition können wir nur innerhalb Deutschland (Festland) zustellen.
Konto verwalten
Ihre Daten sind bei uns durch eine SSL-Verschlüsselung vor Missbrauch geschützt, so dass bei jeder Bestellung und Transaktion automatisch auf die Sicherheit Ihrer Daten geachtet wird.
Rücksendung & Umtausch
In Deutschland hat jeder Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt, §13 BGB) ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.